为积极响应国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》工作部署，切实提升护理服务可及性，为此，景德镇市第三人民医院正式启动“互联网+护理服务”平台，该平台是集医院管理端、服务端、患者端于一体的数字化系统，构建起 “线上预约 + 线下上门”护理模式，成功填补了居家护理服务的空白，让专业护理跨越物理距离，温暖直达家门！

 

　　专业延伸，29项护理服务“触手可及”

　　

　　市三院以专科护理小组为主导，构建“互联网+护理服务”新模式。通过健康照护平台，为病患、居家老人、失能/半失能老人及母婴妇儿人群，提供基础护理、造口护理、PICC维护、中医适宜技术、造瘘管护理、留置/更换导尿管护理等共计29项专业护理项目。

 

 

 

 

　　专业团队，安心托付

 

　　市三院上门护士均持有国家执业证书，拥有5年以上临床经验及护师以上职称。所有人员均通过“互联网+护理”专科系统培训与严格考核，具备扎实的专业操作技能与专科知识。他们能更精准地评估需求、高效解决问题，为患者提供规范、安全、优质的护理服务。

 

　　首战告捷，PICC维护“安心到家”

 

　　近日，医院“互联网+护理服务”平台接到了王阿姨（化名）家属的订单——需要专业的PICC（经外周静脉置入中心静脉导管）维护服务。王阿姨家住老式居民楼五层，无电梯。因疾病影响，身体较为虚弱，每次往返医院都如同一次“长征”，不仅耗费大量体力，更存在跌倒等安全风险。得知市三院开通上门护理服务后，家属果断下单。

 

　　平台迅速响应，精准派单给具有丰富PICC维护经验的静疗专科护士。上门服务过程中，护士严格遵循无菌操作规范，仔细评估了王阿姨的PICC导管情况、穿刺点及周围皮肤状况。整个过程流畅、专业，极大地缓解了王阿姨的紧张情绪。王阿姨和家人对足不出户便能享受与三甲医院同质化的专业护理赞不绝口。

 

  

 

　　便捷高效，构建居家护理新生态

 

　　首例PICC上门维护的成功仅是起点。市三院“互联网+护理”服务实现了从医院到家庭的无缝衔接。一根网线、一次点击、一位专科护士的到来，重新定义了优质护理的获取方式。这不仅为患者架起了便捷高效的健康之桥，也为创新医疗服务模式、优化资源配置提供了生动实践，标志着市三院在创新服务模式、延伸护理内涵、改善患者就医体验方面迈出了坚实一步。

 

　　科技向善，服务为民。自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，市三院始终聚焦群众就医急难愁盼问题，坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一，广开言路听民声，多措并举解难题，全力将学习教育成果转化为惠民实效。未来，市三院将不断探索务实高效的服务举措，持续优化"互联网+护理服务"模式，拓展服务项目、提升服务品质，努力为更多居家护理需求人群提供更便捷、更专业、更温暖的护理支持，让优质护理资源突破围墙，让健康守护无处不在。