郑火平，景德镇市第三人民医院内分泌代谢风湿免疫科主任、副主任医师。从一名普通医生到远近闻名、让广大患者信任喜爱的内分泌和糖尿病专家，28年来，他一路走得铿锵有力，扎实稳健。作为内分泌代谢风湿免疫科创始人，他见证了科室从无到有，由弱变强的全过程。如今，内分泌代谢风湿免疫科在他的带领下，已成为省市共建学科、景德镇市内分泌代谢临床医学研究中心、景德镇市临床重点专科。他不仅率先在全省开展建立糖尿病患者信息化数据管理，还在全市率先开展糖尿病个体化、规范化、综合防治，得到了省市医学专家的一致肯定。 

 

　　带领科室从弱变强

　　1996年，郑火平怀揣着医学梦想来到景德镇市第三人民医院内科。在内科干得顺风顺水的他发现，临床中的糖尿病患者越来越多，而且通过他的治疗，这些患者生活质量得到了明显改善。多年的工作实践，更是让郑火平对糖尿病这一顽疾有了深刻地认识，他决心用自己的医术和智慧，为患者战胜这个可怕的“敌人”。

　　2013年年底，郑火平想要带头成立内分泌代谢风湿免疫科。消息一出，各方劝阻声、质疑声接踵而至，有人劝他继续待在内科，肯定前途不错；有人给他泼冷水，让他三思而后行；也有人说他胆子太大了，没把握的事也敢做。2014年3月，在一片质疑声中，郑火平依然顶着压力，牵头创建了内分泌代谢风湿免疫科。他掷地有声：“作为医生，如果不能在重病和疑难病上取得突破，就不能真正体现出医生的价值。”面对前所未有的困难，郑火平欣然接受挑战。

　　作为当时全院最年轻的科室，郑火平带领他的团队进行了二次“创业”，繁重的任务，艰难的创业使他常常中午饭吃在一两点，夜晚12点前没回过家。尽管新建科室人员不多，但郑火平和他一手打造的新团队在实践中不断摸索总结。凭着一股不怕苦、不怕累和大胆探索的劲头，郑火平带领团队不断探索，率先在全市建立糖尿病信息化管理系统，创建了糖尿病从治疗、宣教，到饮食、运动等一系列诊疗方案，并与省内外多家医院建立了医疗专科联盟，使糖尿病及其并发症、系统性红斑狼疮、骨质疏松及类风湿性关节炎、痛风等内分泌与代谢病的诊治水平位居全市领先地位。

 

　　用心用情服务患者

　　20多年来，可以用“累并快乐着”来形容他的诊疗之路。“我如果不是在病房，就是在门诊，不是在查房、就是在接诊，或者是在对患者做教育、随访……”这是郑火平的日常工作状态。他的办公室总是排着长队，为了让来找他的患者都能及时就诊，他每天早早上班，也常常是下班最晚的一个；他总是不厌其烦地给病人及家属交代好各个注意事项及细节，绝不因时间紧而随便打发。

　　“以真心换真情”，他把自己的患者亲切地称呼为病友，他的每一位病人既是他的患者也是他的朋友，为了他的患者能及时联系上，他主动公示电话、与病友加微信。心系病人，全心付出，郑火平自然而然赢得了患者们的认可。糖尿病是属于慢性病，出院后仍需坚持科学的生活方式及药物治疗，以保证血糖被控制在合理的水平。让患者们享有更高的生活质量，是郑火平向患者主动公开电话号码的理由，与此同时他自科室成立至今，十几年如一日始终坚持全生命周期慢病管理理念，每周五上午进行专题患教，定期随访，渐渐他成了许多患者全天候的健康顾问。
 

　　前不久，有一名60多岁的女性患者，郑火平在电话随访时发现她状态不好，立刻劝说她来医院检查，果不其然到医院后，患者不仅血压偏低，血糖也报表测不出来，检查后是酮症酸中毒，幸好治疗及时，患者的病情很快得到了控制。这样的病例对郑火平来说太多太多。多年的临床工作，他始终秉持着一颗“医者仁心”，永远24小时在线，每逢抢救危重患者，他都第一时间到达现场，分析病情，有条不紊安排抢救措施。对他来说，患者的康复和满意就是最大的鼓励与认可。

 

　　创新实践结出硕果

　　作为科室主任，同时作为景德镇市内分泌代谢领域的领军人物，郑火平时刻不忘自己肩上的使命。在科室管理工作中，他一手抓优质服务，一手抓技术提升。不仅注重自己科室的发展，还注重糖尿病慢性并发症的筛查与防治。 
 

　　“糖尿病管理的难点在预防。”虽然糖尿病治疗手段日新月异，但郑火平表示，除重视个体化治疗外，综合慢病管理也至关重要，比如如何做好健康宣教工作，做到糖尿病的早筛早防和早期规范治疗。在郑火平的带领下，科室经常深入小区、街道及乡镇和基层卫生院，组织诸多形式多样的科普宣教及义诊活动，树立大家对慢性疾病的防治意识。科室还成立了“糖人俱乐部”，不断创新慢病管理模式，依托互联网技术定期为糖尿病患者进行线上线下健康宣教，普及健康知识、慢性病管理知识。许多百姓亲切地称呼郑火平为“健康达人”。

 

　　随着糖尿病足的发病率、年死亡率增高，糖尿病足治疗、时间、效果、住院费用等都给患者和家庭带来了巨大的精神压力。郑火平在全市率先应用自富体血小板凝胶技术，已成功治愈了6例糖尿病足及糖尿病慢性创面患者，是目前全市唯一能开展此项新技术的科室。除此之外，在医院领导的大力支持下，科室开展的神经传导速度功能检测应用糖尿病神经功能病变筛，引进的先进的周围神经检测仪也改善了患者就医体验和提高诊疗效率。
 

　　郑火平不仅是工作上的领导者，也是生活中的知心人。他说，作为科室的管理者，既要率先垂范，也要坚持学习，还要团结协作。他非常注重年轻人的“传帮带”，积极帮助提高青年医生诊疗技术能力，注重培养他们良好的医德医风修养和职业荣誉感、成就感，他经常鼓励医护人员钻研理论，成为技术骨干。近年来，科室以高尚的医德、精湛的技术、一流的服务不断改善就医感受，提升患者体验，受到百姓的广泛赞扬，为医院赢得了良好的声誉。

 

　　郑火平在多年的行医生涯中，不仅带领科室获得了“景德镇市内分泌代谢临床医学研究中心、景德镇市临床重点专科”“江西省糖尿病专科联盟成员单位”“江西省骨质疏松症专病联盟”“江西省青年文明号”；还多次被景德镇市第三人民医院授予“优秀科室”“优质护理单元”等称号。本人也以项目负责人的身份完成了全市首家糖尿病科省市共建项目，并获得景德镇市“百千万”人才、江西省首届医师节“优秀个人”“江西省先进医务工作者”、景德镇市第三人民医院“优秀青年科主任”等称号。
 

　　大医精诚守初心，躬身力行献微光。在从医这条路上，他始终保持一颗初心，逐梦前行。