您当前位置：景德镇市第三人民医院 >> 院务公开 >> 浏览文章
景德镇市第三人民医院家庭医生签约系统院内询价公告
时间：2024年03月12日信息来源：本站原创
景德镇市第三人民医院对景德镇市第三人民医院家庭医生签约系统院内询价，请具备相应资质的企业积极参与。
一、报名时间：2024年3月 12 日 至 2024年3月 18 日
二、联系人：朱先生0798-8417495（监察室）
袁先生0798-8412622 （信息科）
三、报名方式：快件邮寄（建议使用顺丰）
四、邮寄地址：江西省景德镇市第三人民医院 信息科袁先生收或 监察室 朱先生收
五、邮寄时间：截止至2024年3月 18日(以寄出时间为准)。
六、主要内容：景德镇市第三人民医院家庭医生签约系统院内询价，具体技术要求见附件，请列出功能或模块清单并附功能或模块简要说明。
七、其他：请所提供报价材料尽量含报价的印证材料（如同级别医院中标通知书或合同等，如不能提供需要提供承诺书）以防恶意报价，务必盖章封好寄出。
附件：家庭医生签约系统功能要求
总体要求：根据国务院医改办《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》(国医改办发〔2016〕1号)要求，结合景德镇市实际情况，以景德镇市第三人民医院为主体的家庭医生签约。达到电子病历评级五级、互联互通四甲、智慧服务三级、智慧管理二级的相关国家标准和要求，此项目需要含对接相关系统的接口费；
（一）系统技术规格基本要求
1. 安全要求：系统服务器必须在医院内网安装。
2. 接口要求
2.1. 符合卫计委颁布的《医院信息系统功能基本规范》；
2.2. 符合卫计委颁布的《电子病历系统功能规范（试行）》；
2.3. 符合卫计委颁发的《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准（试行）》；
2.4. 能够与医院住院电子病历对接，获取电子病历中的数据内容，包括但不限于主诉、现病史、既往史等信息。
2.5. 能够与医院集成平台对接，获取集成平台中的数据内容，包括但不限于患者检验结果、检查报告、医嘱内容等；
2.6. 能够与医院医嘱对接，获取医嘱信息，包括但不限于药品、检验、检查、手术医嘱；
3. 性能要求：提供不同级别，不同故障情况下的应用系统的应急预案（指技术实现方案）。避免因计算机故障导致的医疗工作的延迟和医疗差错。
4.终端用户操作性能指标：软件系统要体现易于理解掌握、操作简单、提示清晰、逻辑性强，直观简洁、帮助信息丰富等特点，保证操作人员以最快速度和最少的击键次数完成工作。
（二）系统详细功能要求
家庭医生签约要满足以下功能：
1、健康信息的收集与管理。
对签订服务协议的签约居民，收集基本信息及既往病史、近期就诊信息等动态健康信息，完善健康档案。根据签约居民个体情况，制定健康管理计划，并根据服务情况及时更新。
2、基本医疗服务。
涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。
3、公共卫生服务。
涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。
4、健康管理服务。
对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。
5、健康教育与咨询服务。
根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、签约平台、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。
6、优先预约服务。
通过互联网信息平台预约、现场预约、社交软件预约等方式，家庭医生团队优先为签约居民提供科室预约、定期家庭医生门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。
7、药品配送与用药指导服务。
有条件的地区，可为有实际需求的签约居民配送医嘱内药品，并给予用药指导服务。
8、健康知识的传递与咨询。
提供签约居民健康咨询，普及健康知识，促进其树立健康意识，引导其学习并掌握心理卫生、膳食搭配、疾病预防等相关知识，指导处理健康应急事件，指导其定期清理家庭药箱及合理用药。
9.各地因地制宜开展的其他服务。
（三）具体功能要求
1.1.13.1家庭签约 (客户端)
3.1.1登录
居民访问景德镇市第三人民医院微信公众号，在首页点击“家庭签约(客户端)”进入家庭医生签约小程序；在跳转的过程中校验本人是否有绑定人员信息，人员的基本信息是否完整，若存在基本信息不全的情况，则自动跳转到完善基本信息页面，等待完善信息；
访问家庭医生签约小程序的同时校验是否是从微信公众号跳转过来，若不是则提示“非正常访问，请从微信公众号打开。”
3.1.2建档/完善信息
对于未建档的居民，首先需要建档，填写基本信息，绑定微信号；基本信息包括以下：姓名，性别，身份证号，手机号，居住地所在省、市、区县、乡镇、村寨，婚否，健康状况，既往史，家族病史等；
对于患有慢性病、既往史或家族病史的居民，还需要填写疾病的信息以及疾病用药情况。
每个微信号在家庭医生签约平台可以为家庭其他成员建档/完善信息；该过程只需在绑定成员页面添加成员，按照页面信息填写并提交即可；
3.1.3在线签约
居民在完善完信息之后，在在线签约页面选择成员，核对基本信息，点击“在线签约” 系统则会生成电子版的“xxx家庭医生签约服务协议书”，居民再次确认个人信息无误后签名，提交签约，至此则完成客户端的签约操作，等待医生端接收并核准签约即可。
3.1.4在线续约
已签约的居民，签约周期满一年后可以在线续约，不必再次建档/完善信息；只需签字确认续约即可。
3.1.5上传资料
已签约成功的居民，在后续的过程中可随时上传健康资料、既往史、家族史等信息；建议上传图片清晰，医疗机构出具的资料；对于无纸质资料的情况，也可以在线填写文字说明并提交。
3.1.6在线咨询
家庭医生签约小程序支持已签约的居民与绑定的医生在线咨询、互动；支持文字、图片、语音等方式交流健康方面的话题；
在线咨询本质为即时通讯功能，后台可启用敏感、非法词汇监控；对于违规违法的咨询、交流行为，小程序自动将敏感、非法词汇替换为*号，并且记录提交给后台管理员；该项可作为对家庭医生的考核指标，可降低家庭医生的使用权限。
3.1.7在线预约
景德镇第三人民医院支持多种方式预约挂号、预约检验检查项目；已建档居民可在小程序中在线预约；点击在线预约后小程序链接跳转到互联网医院预约页面，快速选择预约日期、科室、医生；省去层层跳转的过程；
3.1.8查阅健康档案
对于已在景德镇第三人民医院就医的患者，可在小程序中查看就医信息，如历次就医的电子病历信息、病案首页信息、历次诊断及医嘱用药信息、历次检验检查报告信息等；
3.2家庭签约 (医生端)
医生端小程序是相对于客户端小程序而设计，主要使用对象为家庭医生；方便医生实时签约居民、实时响应居民的咨询以及实时查看居民的健康状况资料，以便捷的方式减轻医生工作。医生端小程序主要有以下功能：
3.2.1登录
家庭医生访问景德镇第三人民医院微信公众号，在首页点击“家庭签约(医生端)”进入家庭医生签约小程序；在跳转的过程中校验本人是否已通过后台建档，若尚未建档，则需要联系医院并提供个人基本信息、医师执照等建档，建档审核通过之后则可以访问小程序进行后续功能操作；
访问家庭医生签约小程序的同时校验是否是从微信公众号跳转过来，若不是则提示“非正常访问，请从微信公众号打开。”
3.2.2在线签约
家庭医生可在线签约居民；打开在线签约页面，定向检索省、市、区县、乡镇、村寨区域，查看该区域已提交等待签约的居民（家庭签约(客户端) “在线签约”功能），查看提交的详细资料信息，确认无误后点击“签约”并签名，完成签约功能；
签约后的居民，则表示绑定了该医生，后续在线咨询等、上传资料、查阅健康档案等功能都与该医生接入；
3.2.3在线续约
已提交续约的居民，家庭医生可以快速签字确认续约。
3.2.4在线咨询
家庭医生签约小程序支持已签约的居民与绑定的医生在线咨询、互动；支持文字、图片、语音等方式交流健康方面的话题；
在线咨询本质为即时通讯功能，后台可启用敏感、非法词汇监控；对于违规违法的咨询、交流行为，小程序自动将敏感、非法词汇替换为*号，并且记录提交给后台管理员；该项可作为对家庭医生的考核指标，可降低家庭医生的使用权限。
3.2.5查阅健康档案
家庭医生可在小程序中查看绑定的居民就医信息，如历次就医的电子病历信息、病案首页信息、历次诊断及医嘱用药信息、历次检验检查报告信息等；可根据时间段搜索查看居民主动上传的健康档案资料。
3.2.6统计管理
家庭医生签约（医生端）提供在线统计功能，支持在小程序中查看年度每月的签约居民数走势；签约居民中主要病种排行；签约居民的行政区域分布；签约居民中的男女比例、年龄段分布等信息；
3.3后端管理平台(PC)
3.3.1首页
首页是整体概览角度来查看数据；可直观的看到整个家庭签约小程序在本周、本月、本季度的签约数据，签约居民数量的折线走势等；
可查看各行政区域的签约人员、主要病种人员数量，调阅病历档案的次数等数据；
3.3.2家庭医生管理
家庭医生管理主要是对家庭医生的建档、审核功能；后端平台支持批量导入建档方式，手动个人添加信息建档方式；
对于已建档的家庭医生，还需要医院逐个进行资质审核，是否同意该医生进驻家庭签约平台，是否有查阅居民档案数据、查看统计类数据的权限；
家庭医生查询管理，可查看某家庭医生的小程序使用情况，是否有签约的居民，是否有调阅健康档案，是否有跟居民互动解答咨询，是否有积压的未签约居民等；该项功能可作为对家庭医生的考核项。
3.3.3签约服务管理
家庭医生除了在小程序端签约绑定居民以外，还可以登录后端系统或委托医院以管理员身份登录后端系统，进行医生-居民签约绑定；该种方式则不支持医生签名，只需确认居民档案信息，确认签约即可；
除签约居民意外，还支持解签、续签功能；居民有居住地迁移、病逝等情况，则可在后端—解签管理、续签管理中操作；
3.3.4档案查询管理
居民提交上来的所有档案信息均在该功能处查看、核准；支持按行政区域查询、按日期查询、按签约医生查询；
医生可在档案管理中指定居民进行档案管理。如景德镇三院的患者，医生可主动完善病历信息，方便后续家庭医生查阅；
3.3.5数据统计管理
数据统计管理，提供后端统计功能，查看年度每月的签约居民数走势；签约居民中主要病种排行；签约居民的行政区域分布；签约居民中的男女比例、年龄段分布等信息；
各家庭医生的签约数据排行、各家庭医生的综合服务指数排行；
3.3.6系统设置管理
用户权限管理：对登录用户的权限设置，启用/禁用；基本信息调整；对特殊数据的查阅权限管理等；
居民健康档案电子版模板管理：医生签约居民时的健康档案模板维护；
在线咨询敏感、非法词汇管理：设置哪些类关键词汇需要屏蔽，出现多少次后触发预警提示等；
接口设置管理：该平台与第三方系统对接时接口配置，参数配置，日志查看等；
行政区划管理：医生签约居民时，通过行政区域定向查找使用，可快速定位。
