随着医学科技的发展、医疗环境的改善、医疗水平的提高及人们医疗观念的改变，人们对诊疗质量提出了越来越高的要求，充满人情味的人性化医疗被患者所需求。我院紧跟医学发展前沿，在全市率先提出打造“无痛医疗”，采用多模式和个体化镇痛相结合的方式，致力开创一个无痛诊疗的新时代。让就医更舒适，病人满意度不断提升。

　　“现在做的是无痛胃镜检查，好像只是睡了一下，没有什么不适，感觉舒服。”来自景德镇市的一位患者在我院行无痛内镜检查完毕，显得很轻松。他说自己是“老胃病”，4年前曾做过普通胃镜检查，“那时感觉特别难受，干呕，想吐却吐不出来”。 患者在甜美的睡梦中完成整个内镜诊疗过程，所有接受过无痛内镜检查的患者对这种舒适、安全、便捷的检查方式均给予高度的赞赏和推崇。

　　正是冲着舒适的就医体验，来自各地的患者纷纷选择到景德镇市第三人民医院做无痛诊查。据了解，我院无痛内镜中心自2005年以来开展了几万例无痛诊查，最高一天服务患者达30多例。

　　以病人感受为主导开展无痛服务

　　为了让患者愉快地完成检查及治疗，使就医成为一个舒适的过程，2014年以来，景德镇市第三人民医院便引进了与国际前沿接轨的“人本位”医疗服务模式，高度关注患者的就医感受，坚持以病人的感受为主导的服务，致力于建设无痛医院开设疼痛门诊，向市民提供无痛胃肠镜检查、无痛人流、无痛分娩、术后镇痛以及癌性镇痛等人性化的无痛服务。

　　无痛胃肠镜检查，实质就是在检查前经静脉注射一种起效快、作用确切的麻醉药物，使患者在数秒钟内入睡，完成全部检查后短时间内即能苏醒，检查过程无痛苦感觉。而且在无痛性电子胃镜下，对消化道出血、息肉、溃疡狭窄还可以进行微创治疗以及钳取异物，让患者免除开刀手术之苦。

　　无痛技术主要包括椎管内神经阻滞和静脉麻醉，椎管内神经阻滞适用于晚期癌症止痛，静脉麻醉适用于无痛人流、无痛内镜检查等。我院的无痛服务均由经验丰富的诊疗医生及麻醉医生等共同实施，切实保障安全。

　　打针，不再痛……。为了解决这一难题，创造无痛舒适的医疗环境，我院采用留置导管针、深静脉保留置管及快速直接静脉穿刺等措施，可明显解除患者痛苦，尤其是需要长时间输液治疗患者更为明显。

　　引进先进的设备为无痛诊疗保驾护航

　　我院消化内镜中心位于综合住院部大楼四楼，中心面积达1000平方米，设有6个胃肠镜诊疗室、1个十二指肠镜治疗室、独立的消毒室、治疗后观察室、病人候诊大厅、休息室，整体布局已经达到省内先进水平。候诊厅环境整洁，处处体现人性化的要求；内镜中心拥有先进的诊疗设备奥林巴斯EM1超声内镜、奥林巴斯290、260SL电子胃肠镜、十二指肠镜、富士250型电子胃肠镜，并配备专用C臂机、麻醉呼吸机、13C呼吸检测仪、多功能心电血氧监护仪等。使用周全严谨的监控系统，标准的内镜清洗消毒流程；检查医生均具有多年丰富的内镜检查、诊断和治疗的经验，拥有安全无痛的镜检技术……这些都为患者提供了舒适放心的内镜诊疗服务。
 

 

　　雄厚的技术力量为无痛诊疗提供保障

　　目前，胃肠镜不仅是诊断消化道疾病的最重要的工具，而且随着内镜可视性、可操作性和灵活性越来越完善，新型治疗设备如射频、微波、激光等的应运而生，使当今的内镜已经进入了诊断和治疗并举的时代。借助内镜可进行多种消化道疾病的治疗，原来一些需要开腹的手术，现在在电子胃肠镜下就能完成了，具有微创的特点，降低了风险，免了开腹之苦，疗效好，费用少。我院消化内镜中心近几年来在内镜下开展了很多治疗，以精确的诊断和高超的治疗水平享有较高的声誉。如：内镜下止血，消化道内镜下息肉摘除术，食管狭窄扩张术及胃/肠支架植入术，消化道早期癌的微创治疗，内镜黏膜切除术（EMR）、内镜黏膜下剥离术（ESD）、内镜全程切除术（EFR）、经内镜黏膜下隧道肿瘤切除术（STER）、胃肠内营养管的置放，十二指肠镜下治疗，各种胆胰疾病的内镜介入治疗等一系列技术，其中多项技术填补了市内空白，在当地群众中拥有良好的口碑。

　　加大宣传为无痛诊疗提供信息支持

　　为了不断加强科室信息化建设，改善患者无痛诊疗就医体验，我院正式推出了以无痛诊疗就诊流程和注意事项为主要内容的微信二维码以及宣传海报，极大程度上解决广大群众关于舒适医疗及无痛诊疗的相关疑问，减少了医生的重复性工作，加快了周转效率，得到了医患双方的大力肯定。

　　我院将继续深化医疗体制改革，加强医院管理，促进医院发展，以更加精益求精的态度、精诚不倦的作风、细微明晰的精细管理、人性化的服务，从而丰富医院优质服务的内涵，体现对患者的人文关怀，这便是我们致力打造‘无痛医疗’的最终目的所在。（体改办）