章湘兰从事临床护理工作已有20余年。20多年来，她默默无闻地在平凡的工作岗位上奉献着，用真情温暖着患者，用真爱抚慰着因疾病而脆弱的心灵，她的一点一滴，融汇了一名白衣天使的风彩；她的一言一行，诠释着“医者仁心”人间大爱。

 

　　患者：她业务水平精湛

 

　　走进内五病区，一位和蔼可亲的中年女士身影十分引人注目，她一会儿忙着与护士一起打针发药，一会儿坐在病人床前，微笑着为病人听诊、咨询，她就是护士长章湘兰。从井井有条的工作节奏中，问诊病人亲切的话语里，都显现着她的干练和业务精湛。有着24年临床护理经验的她，1988年毕业后分配到医院内一科，2002年调入内二科，2006年升为内二科副护士长，2010年调到新扩展的内五病区主持工作，亲身经历了内五病区的创建、发展和状大。

 

　　她用高度的责任感，为护理事业发展尽心尽责，工作中不断积累经验，并把丰富的知识和娴熟的技术传授给年轻人；针对不同患者，采用不同的护理模式，为病人提供个性化的治疗方案，如为肾病患者制定肾脏病护理临床路径，开展过数次百名患者大型糖尿病讲座等。她还积极开展护理课题科研，带动病区护士努力学习业务知识，解决临床护理工作中存在的问题，用她“一针见血”的娴熟技能和热忱服务，赢得了广大患者好评。

 

　　同事：她总是放不下患者

 

　　同事评价章湘兰总是放不下患者，面对长期超负荷的工作，从没有一句怨言，带领全病区护士齐心协力、加班加点。她深入病房指导尿毒症患者做腹膜透析，她为糖尿病患者建立详细的健康档案，制定饮食食谱，以她的耐心和爱心、细致周到的服务，感动着病人和家属。

 

　　同事不理解章护士长任劳任怨图什么？章护士长笑容满面的说：“病人开心了，我就开心了！”一位护士回忆说，原先接诊过120送来的一位吸毒病人，病人浑身上下脏兮兮的一股恶臭，章湘兰主动带领护士上前，紧急处理，为抢救病人争取了宝贵的时间，令在场的家属十分感动。

 

　　主任：她处处以身示范

 

　　院领导和科主任评价章湘兰处处以身作则。她积极推进优质护理服务和“三好一满意”活动，调动各方面积极因素，科学地管理，狠抓医疗质量和安全，使得病区护理水平不断提高，病人满意度不断攀升。

 

　　做为团队带头人，章湘兰以身示范，不断地感召与带领全病区人员苦练内功，不断提高临床护理各种技能，为病人提供优质的服务，在患者中树立了积极进取的团队形象。24年，章湘兰用平凡书写了白衣天使的崇高。